Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Responsable du traitement
Les Petites Mains de Noël – Julie Crepin (EI), 25 rue de la Gaillardière, 77610 Crèvecœur-en-Brie – contact@lespetitesmainsdenoel.com – 07 65 86 83 47.
Données collectées et utilisation
- Commande : nom, prénom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande – pour traiter et livrer la commande, vous prévenir lorsqu’elle est prête et organiser le retrait (base légale : exécution du contrat).
- Personnalisation : textes et photos que vous envoyez – uniquement pour réaliser la gravure.
- Facturation : données nécessaires à la comptabilité (obligation légale).
- Compte client (facultatif) : identifiant et historique de commandes.
Les paiements sont traités directement par nos prestataires sécurisés (carte bancaire, PayPal) : nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont uniquement transmises, si nécessaire, à nos prestataires techniques : hébergeur du site (Hostinger), prestataires de paiement et transporteur.
Durée de conservation
- Photos de personnalisation : supprimées au plus tard 1 mois après la livraison ou le retrait.
- Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation comptable).
- Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière commande.
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@lespetitesmainsdenoel.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).